楊家香食品:購物須知

 
購物須知
購物方式:
  1.線上購物。
  2.填寫訂購單傳真至 04-7567535。< 下載訂購單 >

購物事項:
  1.付款方式有:1. 貨到付款(優惠免手續費) 2. ATM轉帳。
  2.ATM轉帳帳號:台灣中小企業銀行和美分行
     代號:050,帳號:54112069499,戶名:楊家香食品有限公司。
  3.因應一例一休政策,物流配送有所調整,下單後約3個工作天內出貨
     出貨後1-3個工作天送達,請耐心等候,配送時段為物流司機安排。
  4.貨到付款務必本人或委託代為簽收,再次配送貨品需酌收運費
  5.客戶下單後本公司會以訂購專線與客戶確定訂單與相關事宜。
  6.為求商品送達,請於訂單欄內留下可聯絡的2組訂購專線號碼
     並請保持暢通,勿斷線、勿關閉手機,敬請您配合,謝謝
  7.為求商品送達,如欲訂購送禮,會將產品直接送達您的收禮人地點者,請務必告知收禮人
     以避免發生遭對方退件情形,退件產生之來回運費需請您負擔配合,謝謝。

 本公司商品一律委託【宅配公司】寄送,運送過程及時間由貨運人員安排
 如有延遲或提早送達之事件 『並非本公司能安排與控制之責任』 請顧客多多體諒與包涵。
 如遇延遲送達,請您儘速與本公司連絡,本公司將為您聯絡【宅配公司】追蹤商品實際運送狀況。

運費說明:
  1.於楊家香線上購物未滿 $1500酌收$150運費。
  2.於楊家香線上購物 滿 $1500(含)以上可享免運。
  3.運費計算及免運優惠以臺灣本島為準。(外島、低溫除外)

退換貨說明:
  1.配合政府法規,收到商品後七天內對商品有任何問題,請來電洽詢。
   (以宅配到貨的簽收日為憑)
  2.欲退換之商品,必須具備商品完整外包裝與退換貨原因說明。
  3.網站圖片僅供參考,須以訂購之產品實際顏色.重量、數量、包裝方式為準。
  4.在退換貨之前,請您事先以客服專線 04-7560634,聯絡本公司客服人員為您服務。
  5.以下狀況恕不接受退換貨:
    (1)超過七日鑑賞期限。
    (2)因消費者人為毀損、訂錯品項、想換口味等情形。
    (3)辦理退換貨時,若無事先告知,消費者即自行將商品寄回者,本公司將不予以接受。
  6.消費者依消保法第十九條規定行使解約權時,企業經營者應於收到解約通知後,現金交易應於
    14日內將價金返還予消費者。

常見問題:
  問:請問有哪些付款方法?
  答:本店線上購物付款方式為:ATM轉帳 (匯款後需以訂購專線、e-mail 通知店家)。

  問:ATM轉帳付款完成後是否要告知嗎?
  答:是的!請於ATM轉帳付款完成後以訂購專線 04-7560634 告知,或傳真單據到 04-7567535。
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